Chargé d'affaires - Maintenance CVC H/F
CDI
Entre 30 et 40K€
Nice (06)
07/10/2024
POSTULER
Vous êtes passionné par l'efficacité énergétique et la durabilité environnementale ?
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la gestion de l'énergie et des services environnementaux.
Notre client est à la recherche de son/sa futur(e) Chargé(e) d'Affaires - Maintenance CVC (H/F) pour rejoindre son équipe.
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la gestion de l'énergie et des services environnementaux.
Notre client est à la recherche de son/sa futur(e) Chargé(e) d'Affaires - Maintenance CVC (H/F) pour rejoindre son équipe.
Sous l'autorité de la Direction d’Agence le/la Chargé(e) d’Affaires est responsable des actions et des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux engagements contractuels.
Clients
- Garantir la relation clients (traiter les réclamations, valider les rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels et définir les actions correctives à mettre en place suite à réclamation
- Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis (demandes d'intervention, saisie des bons de travaux, relevés P1, devis travaux, etc.)
- Qualifier les besoins client et leurs évolutions, contribuer à leur analyse
- Maintenir et développer le portefeuille clients existant
- Contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation
- Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation
- Mettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continue
- Entretenir la relation avec les centres de pilotage (P1/P2), participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans d'actions et veiller à l'application des recommandations des services supports
- Prendre en compte les recommandations des services supports (ordonnanceur, analystes énergie et opérations...) pour piloter et maintenir les installations sous sa responsabilité
- Participer activement au plan de déploiement de la télé-activité
- Proposer des actions d’amélioration, diversifier les prestations contractuelles
- Suivre et analyser les soldes P3
- Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositions
- Valider la structure documentaire nécessaire à l'exploitation des contrats (PAQ...)
- Piloter les fournisseurs et sous-traitants pour optimiser des installations, de la qualité, des coûts budgétaires et de la sécurité
- Contrôler les prestations réalisées en adéquation avec les engagements contractuels
- Etablir les plans de prévention et veiller au respect des règles de sécurité
- Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats..) en tenant compte notamment des contraintes Opérations et Finance en relation avec les services de la direction des opérations et de la direction financière
- Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord)
- Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6)
- Analyser, en lien avec la Direction Technique , les résultats et données d'exploitation
Qualifications :
Vous pourrez bénéficier :
- Formation de niveau Bac +2 à bac +5 en génie thermique et énergie, génie civil, constructions durables, fluides, énergies, environnement, génie climatique, gestion et maintenance des installations énergétiques
- Expérience professionnelle avérée de 3-5 ans minimum dans une fonction similaire de Chargé(e) d’Affaires Exploitaiton/Travaux ou fonction équivalente dans le secteur du CVC ou dans les activités de service
Vous pourrez bénéficier :
- du statut social du Groupe et de tous ses avantages (Actionnariat salarié, Tickets restau/paniers repas…)
- de possibilités d’évolution au sein du Groupe
- d’une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients
